幾年前,我有機會去參觀了我們德國客戶的工廠,他們專業(yè)生產(chǎn)高品質(zhì)的不銹鋼接頭零件,是這個領(lǐng)域的行業(yè)知名公司,當時我們公司有幸成為他們的OEM供應(yīng)商,所以德國客戶也是破例允許我去參觀他們的工廠。
Korte和他的兒子分別是公司總裁和副總裁。Korte還幽默的稱自己為公司的“主教練”。他們告訴我,他們每天都花時間在他們的機加工車間走一走、看一看。這使他們能夠與員工談?wù)撛跈C加工車間中發(fā)生的任何事情。可以讓他們發(fā)現(xiàn)員工當下的問題或需求。這是一種比較輕松和簡單的漫步,可以平易近人的與員工討論問題,不是那種高高在上的方式。盡管花在巡查自家車間的活動有時會持續(xù)一個小時,但Korte表示這段時間花得很值。
我當時在想,這樣的例行巡查是否可以幫助自己更好地管理機加工車間,這種開放式溝通是否適合我們自己的工廠?
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